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Perguntas frequentes
Pagamentos
Aceitamos PIX e cartão de crédito, processados via Mercado Pago e Asaas. Em cobranças específicas, boleto também pode estar disponível.
Alguns produtos têm desconto exclusivo para pagamento via PIX — quando disponível, o valor com desconto aparece automaticamente na página do produto e no carrinho.
Insira o código do cupom no campo indicado durante o carrinho/checkout. Cupons divulgados atualmente podem ser vistos na página de Promoções ou no seu painel, quando aplicável.
Produtos Digitais
Assim que o pagamento é aprovado, o download fica liberado automaticamente na área Meus Downloads, dentro do seu painel. Você também recebe um e-mail de confirmação com as instruções de acesso.
Sim, dentro das condições descritas na nossa Política de Atualizações. Quando um produto recebe uma nova versão, ela fica disponível para quem já comprou, direto na área de downloads.
Sim, respeitando os termos da Licença de Utilização de cada produto. Em geral, a licença permite uso comercial próprio e em projetos de clientes, mas não permite revender o código-fonte como se fosse seu.
Reembolso e Licença
As regras completas — incluindo prazos e casos em que o reembolso se aplica a produtos digitais já baixados — estão na Política de Reembolso.
Serviços e Orçamentos
Entre em contato pelo formulário da página Contato ou pelo WhatsApp contando o que você precisa. A partir disso, um orçamento detalhado é preparado e enviado para você aprovar no seu painel.
Após a aprovação do orçamento, o contrato de prestação de serviço é gerado automaticamente com base nas condições combinadas e enviado para assinatura dentro do seu painel.
Suporte
Pelo seu painel, na seção Suporte, você pode abrir um novo ticket a qualquer momento. As respostas chegam também por e-mail, além de ficarem registradas no próprio ticket.