Não existe "o melhor gateway" — existe o melhor para o seu caso
Cada gateway de pagamento tem pontos fortes diferentes. Antes de escolher, vale comparar alguns critérios concretos em vez de decidir só pela taxa anunciada.
Critérios que realmente importam
- Taxas e prazo de recebimento: taxas mudam por método de pagamento (Pix, boleto, cartão à vista ou parcelado) e o prazo para o dinheiro cair na conta varia bastante entre gateways.
- Meios de pagamento suportados: nem todos oferecem os mesmos métodos com a mesma maturidade — vale checar se Pix, boleto e cartão têm o mesmo nível de suporte e documentação.
- Qualidade da documentação da API: impacta diretamente o tempo (e custo) de desenvolvimento da integração e da manutenção futura.
- Recursos de assinatura/recorrência: essencial se o seu modelo é de cobrança recorrente, nem todo gateway trata isso da mesma forma.
- Suporte e estabilidade: em caso de instabilidade na API do gateway, o quão rápido você consegue suporte técnico faz diferença real no seu negócio.
Um panorama rápido
Mercado Pago tem forte presença no varejo online e bom suporte a checkout transparente. Asaas é bastante usado por quem precisa de cobranças recorrentes e emissão de boleto/Pix de forma simples. Efi Bank costuma ser competitivo em taxas e tem API completa para Pix, boleto e assinaturas. Stripe se destaca em documentação e recursos internacionais, sendo forte opção para negócios com cliente fora do Brasil também.
Dá para usar mais de um?
Sim, e em muitos casos é uma boa estratégia: usar um gateway principal e um secundário como contingência, ou distribuir os métodos de pagamento entre gateways diferentes conforme o custo de cada um. O ponto de atenção é que isso aumenta a complexidade da integração e da conciliação financeira — por isso vale ter uma arquitetura pensada para isso desde o início, e não como um remendo depois.